IBM eServer z系列是久负盛名的大型主机，具有高度的可靠性，99.999%的高可用性。IBM eServer z系列具有高可用性、高可扩展性以及处理海量事物与复杂任务的强大能力，它一直是一些关键行业处理关键业务的首选大型计算机平台。目前z系列产品全线支持Linux。在全球，IBM eServer z系列为加快企业信息化建设，特别是构筑大型IT基础设施方面，做出了巨大的贡献。这里我们简单介绍企业成功应用IBM z系列服务器的两个案例：联邦快递公司采用大型机IBM内容管理建立“绿色通道”与Air Products组建一体化业务流程，供国内的企业在选择大型主机构筑信息化时参考。

    FedEx Express建“绿色通道”

    基本情况
    全球最大的快递运输公司之一——联邦快递公司（FedEx Express）已经选择了IBM为其提供的整体解决方案，成功实施了基于IBM eServer z系列和i系列的内容管理解决方案。这项方案使FedEx改变了以往对货物运输档案进行人工处理的做法。它通过利用图像技术来保存并处理文档，FedEx极大地降低了向美国进口货物的复杂度，使货物可以快速通过海关放行中心。

    业务需求

    FedEx Express的子公司FedEx Trade Networks是其唯一海关经纪人，负责FedEx Express在美国的5个国际海关放行中心的工作。随着业务的增长，过时的纸张密集型（paper-intensive）业务处理方式导致繁重低效的工作，使海关放行中心出现瓶颈。

    FedEx Trade Networks与IBM及其商业合作伙伴IKON合作，共同实现了一个企业内容管理（ECM）系统，这个系统建立在基于iSeries系统的IBM DB2内容管理器之上，工作流逻辑与企业的IBM eServer zSeries集成在一起，使用WebSphere MQ Workflow与CBP的主机系统交换运输信息。利用这项解决方案，FedEx Trade Networks可以在FedEx Express的班机降落之前就让正确的文档提前到达海关放行中心，从而使货物运输快速通过海关。

    应用效果

    目前，FedEx Trade Networks的ECM解决方案已成为行业标准。FedEx Trade Networks信息系统部副总裁James Bowman表示：“我们所采用的这整套与主机集成的内容管理解决方案已经对我们的业务进行了转换。现在我们可以更快速地应对客户的需求，同时还降低了运营成本。用一年的时间，我们就能完全收回投资。”

    运行DB2，组建一体化业务流程

    基本情况

    Air Products (空气化工产品有限公司)(纽约证交所证券代码APD)成立于1940年，总部设在美国东宾夕法尼亚。它在全球范围内为科技，能源，医疗保健和工业制造等领域的客户提供独特的产品、服务和解决方案。提供的产品包括常压天然气、各种加工过程中使用的天然气和专用天然气、生产资料和化学中间产品。该公司已经在多个重要的成长市场上确定了自己的领先地位，并以其创新的企业文化、出色的运营以及对安全和环保的承诺而声名远扬，在18500员工努力奋斗之下，年营业收入达到63亿美元而且在30多个国家开展业务的公司。

    业务需求

    Air Products包括3家业务覆盖30多个国家的子公司——化学品公司、工业天然气公司和设备公司，每个子公司都使用自己的会计管理和客户关系管理方法，而且拥有自己的传统IT系统来支持这些业务流程。此外，各个本地系统和流程也是因所在国家而异，因此Air Products实际上是一个相对松散的组织，很难以统一的面貌出现在全球性大客户面前。

    Air Products公司的企业服务器工程设计部门经理Rick Mayer表示：“我们的客户经常会要求我们对他们分布在全球各子公司进行的购买进行汇总，但我们很难做到这一点。我们希望为客户提供一个单一服务点，这样我们就可以提高自己的竞争力并更好得为我们的全球客户服务。我们需要使用一系列通用流程和通用IT基础设施进行整合，这时我们想到了SAP与IBM的联合解决方案。”

    挑战

    使用运行在一个成熟、稳定和可扩展平台上的单一全球化的ERP解决方案来取代多个不同的传统系统，在全球范围内改进业务流程的协同能力并提高供应链效率。

    制胜关键

    IBM业务咨询服务部为Air Products提供了一个高可用的数据库环境，并在其中成功实现了SAP解决方案。在该环境中，两台IBM eServer z系列服务器运行IBM DB2数据库，同时采用了并行综合体技术(Parallel Sysplex technology)。这两台数据库服务器被安装在独立的建筑物之中并通过光纤电缆连接起来，其它运行Microsoft Windows操作系统的SAP应用服务器和其它Microsoft集群服务器也是如此。存储区域网(Storage Area Network)提供了富于弹性的备份和灾难恢复功能。Mayer表示：“我们为SAP创建的这一环境具有高度可用、高度稳定和高度可扩展的特性。并行综合体(Parallel Sysplex)提供了整体上的可靠性，而且我们还拥有全面的应用层故障切换功能。我们选择DB2和z系列服务器的原因是由于这种解决方案的成熟、稳定和可扩展特性。当你希望将自己的全部业务和数据都放在一个单一平台上时，这些特性是至关重要的。”

    在项目实施期间，IBM业务咨询服务部为Air Products提供了大力支持。先进的IBM项目管理方法帮助Air Products将这项令人生畏的庞大任务分解成多个明确、易于完成的部分，而服务团队提供的各种模板则确保了在实施过程中产生的文档能够符合将来的标准要求。Mayer评论说：“我们的业务将日益依赖于这一SAP解决方案，所以建立可重复的基础设施管理流程并将其归档这项任务对我们来说极其重要。IBM业务咨询服务部帮助我们完成了这一任务，它的员工非常出色，不仅在技术能力方面是这样，而且在履行对客户的承诺方面也是如此。这一服务团队中的一个成员仍在与我们合作，我们感觉到他已经完全融入了我们的团队。”

    Air Products通过对不同的业务流程和支持系统进行简化和实现标准化，显著地节省成本，并为支持未来的业务提供一个强大的IT平台。利用这个平台，使用单一的全世界公认的SAP/R/3和一个强大的IBM数据库解决方案替换了大量的传统应用系统，Air Products成功地对自己的业务流程进行了集成并实现了这些流程的全球化。这一在IBM全球服务部帮助下实现的新的、极富弹性的解决方案将帮助Air Products更快地对各种新的挑战和机会做出响应，并能够向其合作伙伴和客户开放自己的系统，以提高业务运行的效率。

    运行现状

    到目前为止，Air Products已经成功地将其大约40%的业务转移到了基于z系列服务器的SAP上，并期望到2004年4月将这一比例提高到70%。DB2数据库将从现在的0.5TB级别上实现显著增长，而在这方面，IBM解决方案的可扩展性将被证明是一个关键的优势。数据增长特别快的一个领域是危险化学品的材料数据安全表（Material Data Safety Sheet）。一个客户需要的每一种新产品都将需要创建一个最多可包括14页文本的新的数据表，而且每一数据表可能会被翻译成8种语言。Air Products正在考虑为这一高要求的负载创建相关的归档解决方案。在全球销售的数千种产品中，Air Products依靠IBM DB2数据库来高效、可靠地管理其日益增长的需求。Mayer表示：“基于z系列服务器运行的DB2的弹性、效率和稳定性将使我们能够达到自己的可用性和响应时间目标。”